Дата проведения: 24-25 января Время начала: 10:00 Время окончания дня: 17:00 Продолжительность: 2 дня
Управление проектами ► Блок 1. Управление проектами как дисциплина Модуль 1.1. Проекты – как инструмент стратегического развития компании · Приветствие участников. Формирование команд. Участники в командах определяют проекты, с которыми будут работать на протяжении сессии. Организационные вопросы и вводные инструкции для работы. · Интеграция проектного управления в бизнес-процессы компании. Как интегрировать управление проектами в свою операционную деятельность? · Проекты и процессы – карта KPI и точек пересечения. Инструменты мониторинга и контроля в рамках управления проектами. · Групповая работа: разработка процедуры регулярного менеджмента. Чек-листы по разным направлениям мониторинга и контроля. Работа в командах.
Модуль 1.2. Стратегическое управление портфелями проектов · Управление мультипроектами. Отличие от портфелей проектов. Расстановка приоритетов и распределение ресурсов. · Инвентаризация проектов. Разработка реестра портфеля проектов по направлениям руководителей · Преимущества системы: как влияет систему управления проектами на стоимость компании, человеческий ресурс и гибкость (стратегическое влияние) · Измерение ROI управления проектами · Модификация существующих стандартов и подходов к управлению проектами под проекты руководителей · Интеграция проектов во внутренней системе: настройка междисциплинарных коммуникаций · Принятие эффективных решений в рамках конфликта по целям между участниками портфеля проектов · Способы коммуникации формальные и неформальные для укрепления стратегии и видения
Модуль 1.3. Управление изменениями в рамках системы управления проектами · Правила разработки стратегии изменений: оценка релевантности изменений, диагностика as is модели проектного управления · Этапы внедрения изменений (учитывается специфика проектов участников). Подблок отрабатывается в формате стратегической сессии · Создание документа изменений (в выбранном участниками формате. Индивидуальная проработка)
► Блок 2. Управление проектами – комплекс прикладных инструментов Модуль 2.1. Проектное управление в организациях сегодня § Исторический экскурс. Обзор. Тренды. Определение проекта. Жизненный цикл проекта: предиктивный, итеративный, инкрементный, адаптивный подходы § Обзор методологий и стандартов управления проектами (PMBoK, Agile, P2M, Prince2)
Модуль 2.2. Инициирование и планирование проекта § Документационное обеспечение проекта: Бизнес-план. Устав проекта § Назначение руководителя проекта. Требования к руководителю проекта. Модель компетенций. Динамическое лидерство как основа успешного управления в проектах § Планирование: Принцип декомпозиции (Иерархическая структура работ). Определение продолжительности операций. Календарное планирование проекта (Диаграмма Ганта). Метод критического пути. Agile Poker Planning § Оценка ресурсов проекта § Групповая работа: работа над проектами участников § Обзор форматов и инструментов сбора требований при большом количестве стейкхолдеров. § Принципы формирования журнала допущений. § Основные ошибки при формировании реестра ограничений и исключений. Важность ограничений и исключений в процессе отслеживания требований. § Диаграмма выполнения требований. Как отслеживать требования? Принцип обратной связи. § Групповой практикум: разработка плана отслеживания требований § Стейкхолдеры проекта. Особенности взаимодействия в эпоху сингулярности. Как изменились правила делового общения? § Матрица стейкхолдеров. Способы идентификации стейкхолдеров. Ошибки при оценке влияния и отношения. § Особенности заинтересованных сторон в матричной организационной структуре. Определение индекса влияния в программах и портфелях проектов. § Групповой практикум: разработка матрицы стейкхолдеров (работа с шаблоном) § Оценка простоты реализации проекта. Критерии бережливого управления. Оценка влияния проекта на стратегию компании. Матрица Хосин Канри. § Определение финансовой выгоды проекта. Учет показателей финансовой эффективности управления. § Определение индекса приоритетности проектов. Шкала приоритетности. Матрица приоритетности. Принципы распределения дефицитных ресурсов. § Групповой практикум: заполнение матрицы приоритетности § Идентификация рисков. Оценка рисков и ранжирование (Матрица рисков). Разработка митигирующих мероприятий § Фасилитационная сессия: работа с рисками проектов участников § Обзор принципов формирования БДР и БДДС. Разработка бюджета проекта (при необходимости). Финансовые показатели эффективности проекта (ROI, NPV, PI) § Система мониторинга и контроля (групповая работа: система метрик). Отчет по проекту на одной странице § Фасилитационная сессия: участники заполняют отчет по своему проекту в рамках текущего статуса работ
► Блок 3. Управление человеческим ресурсом в проектах Модуль 3.1. Управление человеческими ресурсами § Формирование команды. Инструменты определения распределения ролей и определения дефицита компетенций (4Apa-matrix). Форматы летучек, ретроспективы § Определение ролей в проекте. Шаблоны ролевых профилей. § Принципы описания ролей. Особенности проектных ролей в матричной организационной структуре. § Матрица ответственности RACI – как адаптировать под свой проект/компанию? Обзор матриц. § Интеграция практики делегирования в проектную матрицу. Ошибки при интеграции операционных практик в проектные. § Групповой практикум: разработка профилей проектных ролей (работа с шаблоном) § Руководитель проекта. Разработка индивидуального плана развития § Формирование модели компетенций руководителя проекта § Основные принципы разработки индивидуального плана развития. Формы оценок. Метод оценки 360 градусов § Групповой практикум: проведение оценки 360 градусов, определение дефицита своих компетенций
► Блок 4. Концепция гибких подходов Модуль 4.1. § Исторические предпосылки: почему появились гибкие подходы, в чем основная особенность Agile-методологий, глоссарий § Модель ценностей Agile § Сравнение предиктивного и адаптивного подходов: преимущества и недостатки для разных бизнес-моделей (сфер бизнеса) § Групповая работа: тестирование участников на Agile-валидность
► Блок 5. Scrum – framework для тех, кто создает лучший продукт Модуль 5.1. § Планирование в Scrum. Групповая работа: планирование в командах по проектам участников: задел и упорядочение спринта, задел и упорядочение продукта § Принцип самоорганизации. Роли в Scrum: владелец продукта, скрам-мастер, скрам-команда. Модели компетенций ролей. Определение дефицита компетенций: Карта звездного неба. Групповая работа § Групповая работа: заполнение Canvas Agile Team
Модуль 5.2. § Видение продукта. Минимально функциональный продукт. § Техники формирования видения: прототипирование и макетирование, персоны и сценарии, визуализация, модель Кано § Как составить дорожную карту продукта: принципы, ошибки, лайфхаки § Групповая и индивидуальная работа: разработка дорожной карты продукта o Распространенные ошибки: пророческое видение, аналитический паралич, командное эго, принцип «больше-лучше» § Заполнение структурирующей модели библиотеки лучших Scrum-практик
Модуль 5.3. § Daily Scrum: правила проведения § Ретроспектива: правила проведения. Основные форматы для проведения ретроспективы. Цикл PDCA как основа анализа спринта § Достаточная степень детализации: как определить достаточность? § Как оценить объем необходимых ресурсов для выполнения работ? § Расстановка приоритетов: Agile Poker planning. User’s Stories. I.N.V.E.S.T. принцип на практике § Работа с нефукнциональными требованиями: описание, форматы интервью для сбора требований § Групповая и индивидуальная работа: сбор требований и разработка журнала US o Распространенные ошибки: навязанные требования, конкурирующие бэклоги, фэнтезийная деформация § Заполнение структурирующей модели библиотеки лучших Scrum-практик
► Блок 6. Scrum-master: лицо, помогающее принимать решения Модуль 6.1. § Организация процесса планирования продукта. Что делать Scrum-мастеру? § Участие в планировании спринта. Scrum-board: как понять, что будет происходить во время спринта? § Управление командными обсуждениями во время спринта? Вопросы для управления конфликтами внутри команды. Вопросы для выявления индивидуальных сложностей. Принцип безоценочности. § Правила проведения летучек. Роль Scrum-мастера до, во время и после летучек. § Как управлять ретроспективой? Фишки, вопросы, материалы, фасилитационные техники. Цикл PDCA. § Работа с информацией. Планирование своей работы после проведения церемоний. § Групповая и индивидуальная работа: разработка индивидуального плана развития Scrum-мастера o Распространенные ошибки: синдром бывшего специалиста, последствия советов и рекомендация Scrum-мастера, дефицит компетенций, сочувствие и недостаток эмпатии – как найти золотую середину? § Заполнение структурирующей модели библиотеки лучших Scrum-практик
► Блок 7. Kanban: framework для тех, кто делает процессы лучше Модуль 7.1. § Kanban: принцип управления потоком. Деловая игра. Планирование в Kanban: Kanban-board, принцип WIP (work in progress). Принцип формирования команды. Основные отличия Kanban и Scrum § Принципы Kanban: эволюционное развитие, лидерство на всех уровнях o Практики Kanban: Визуализация. Work in progress. Управление потоком. Петли обратной связи. § Как найти опорную точку? § Форматы Kanban-досок. Алгоритмы разработки доски. Реализация функции мониторинга и контроля
► Блок 8. Lean в проектах (практики бережливого производства) Модуль 8.1. · Принципы бережливого производства в различных типах проектов. · Алгоритм работы с потерями в проекте: 1. Определение потерь (8 видов потерь), 2. Определение источников потерь (Диаграмма Исикавы), 3. Определение причин появления источников (5 почему) · Основные ошибки при определении причин потерь. · Принципы разработки мероприятий по устранению первопричин. Что делать, когда сроки горят и проще избавиться от симптомов? · Групповой практикум: разработка журнала оптимизаций (работа с шаблоном)
► Блок 9. Защита групповых работ § Защита бизнес-планов по своим проектам. Участники в формате моделирования будущего защищают свои проекты. Блок представлен в формате бизнес-симуляции – с распределением ролей, определением критериев и обратной связью по итогам отработки. Роли назначаются в соответствие с существующими ролями в компании Заказчика: например, инвестор, акционер, клиент, конкурент, проектный офис и т.д. § Формирование лучших практик. § Завершает тренинг блок с выходным тестированием участников и разработкой индивидуального плана развития в командах.