Дата проведения: 13 июля Время начала: 10:00 Время окончания дня: 17:00 Продолжительность: 2 дня
Управление изменениями Введение • Определение дисциплины Управление изменениями • Исторический экскурс. Контекст изменений. Особенности организационных изменений Групповая работа: Работа с трендами будущего. Определение контекста изменений в компаниях участников
Риски и возможности изменений • Основные ошибки в рамках проектов изменений. Матрица зрелости компании: чек-лист • Инструменты анализа возможностей и рисков: Силовое поле Курта Левина, матрица Дизайн-мышления Групповая работа: Определение возможностей и рисков по проектам участников
Сопротивление сотрудников • Причины сопротивления сотрудников • Классификация корпоративного скепсиса. Виды, причины, инструменты работы с сопротивлением • Классификация сопротивлений по Рику Мауреру • Формирование эффективного сообщения об изменениях. Основные компоненты сообщения. Структура сообщения (Сторителлинг, Пирамида Минто) Отработка сопротивления сотрудников в формате бизнес-симуляции
Команда изменений • Определение компетенций для реализации проектов изменений. Руководитель проекта. Требования к руководителю трансформационного проекта • Формирование команды в условиях матричной организационной структуры. Инструменты вовлечения сотрудников • Создание команды реформаторов (Агенты изменений): инструменты повышения лояльности, вовлеченности. Какие гарантии стоит предоставить. Определение мотиваторов и ценностного поля агентов изменений. Обзор существующих систем: MBTI, Белбин, DISC, PAEI, спиральная динамика
Оценка эффективности • Принципы эффективности проектов изменений: особенности оценки непрерывных процессов • Статистический подход к оценке изменений Групповая работа: Разработка реестра метрик для реализации функции мониторинга и контроля в рамках трансформационного проекта
Фасилитационная сессия: Участники разрабатывают Дорожную карту внедрения изменений в компании