Дата проведения: 6 апреля Время начала: 10:00 Время окончания дня: 17:00 Продолжительность: 1 день
Организационный тайм-менеджмент ► БЛОК 1. ЛИЧНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ 1. Структура понятия «планирование»: структурные элементы, основные принципы планирования. Стратегическое и тактическое планирование. Краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное планирование. 2. Самомотивация и основные ошибки в планировании времени. Фасилитация: факап-сессия 3. Целеполагание: модель SMART. Групповая работа: работа со специальным чек-листом, постановка личных целей.Декомпозиция целей (иерархическая структура целей) 4. Управление временем: принципы управления временем, расстановка приоритетов. Матрица Эйзенхауэра. ABC-анализ. GTD Дэвида Аллена. Индивидуальная и групповая работа 5. Прокрастинация и работа с «пожирателями» времени. Диагностика текущих задач и проектов (индивидуальная работа). Разработка библиотеки лучших практик по «борьбе» с прокрастинацией (групповая работа) 6. Делегирование. Принципы делегирования. Предоставление и получение обратной связи. Группа инструментов мониторинга и контроля выполнения задач. Определение контрольных точек. Деловая игра: «Найди меня в толпе» на постановку задач
► БЛОК 2. ПЛАНИРОВАНИЕ ОТДЕЛА 1. Определение функциональных целей и задач на уровне подотчетного департамента: определение необходимых временных и человеческих ресурсов 2. Диагностика существующих задач и проектов: метод сжатия ресурсов. Оценка загрузки персонала. Фасилитация: принцип Парето. Анализ с помощью диаграммы Силовое поле Курта Левина 3. Обзор инструментов «гибкого» планирования.Групповая работа: Разработка структуры Scrum-board для планирования работы отдела. Обзор мобильных приложений и ПО 4. Принцип самоорганизации команды как инструмент для эффективного планирования работы отдела. Определение командных ценностей. Упражнение: Метафорические ассоциативные карты. Три кита эффективного планирования работы отдела: отношение к неудачам, ответственность при принятии решений, внутренняя клиентоориентированность. 5. Распределение ресурсов. Принцип Парето
► БЛОК 3. ОПЕРАЦИОННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ 1. Бизнес-процессы: классификация бизнес-процессов. Принципы описания процессов: функционально-временное картирование, блок-схемы, карта потока создания ценности. Групповая работа 2. Оценка чистоты коммуникаций в рамках процессов. Влияние коммуникаций на сроки выполнения задач. Межфункциональное взаимодействие. Фасилитация: определение внутреннего клиента и критических инцидентов. 3. Управление по целям (Management by objectives). Дерево целей. Декомпозиция стратегических целей на все уровни организационной структуры. Аналитический кейс. 4. Инструменты диагностики бизнес-процессов: обзор. Принципы «бережливого» подхода: 8 видов потерь. Диаграмма Исикавы для идентификации потерь ресурсов. Бизнес-симуляция: «Полярные рубины» (ролевая многофункциональная игра, моделирующая бизнес-модели добывающей компании и построенная на математической модели для принятия управленческих решений) 5. Фасилитационная сессия: разработка библиотеки лучших практик по управлению сроками в рамках операционных процессов
► БЛОК 4. ПРОЕКТНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ 1. Отличие проектной деятельности от операционной. Разница в подходе планирования. Проектное планирование: основные понятия. 2. Управление содержанием проекта: создание иерархической структуры работ, сбор требований. Групповая работа 3. Управление расписанием проекта: определение операций, определение длительности операций. Метод критического пути. Определение последовательности операций. Диаграмма Гантта. Групповая работа 4. Управление ресурсами операций. Оценка ресурсов. Метод Экспертной оценки. Оценка снизу вверх. 5. Управление коммуникациями в проекте. Распределение задач в команде. Фасилитация: Матрица звездного неба, Матрица ответственности RACI. Определение и оценка стейкхолдеров (заинтересованных сторон) проекта. Матрица управления стейкхолдерами. Деловая игра: «Добро пожаловать на Землю!» (ролевая конкурентная игра на формирование проектной команды и отработку навыков планирования и организации работы для реализации межпланентного проекта) 6. Интеграция четырех блоков планирования в своей профессиональной деятельности.Индивидуальная работа: работа с Матрицей времени. Фасилитационная сессия: защита своих проектов