Дата проведения: 3-4 апреля Время начала: 10:00 Время окончания дня: 17:00 Продолжительность: 2 дня
Цифровая трансформация бизнес-модели: угрозы, возможности, принципы ► Блок 1. Вводный блок. Определение стратегии цифровизации компании o Суть цифровой трансформации: почему это происходит? Предпосылки четвертой промышленной революции. Бимодальный «режим» управления: линейный и нелинейный менеджмент o Обзор основных трендов: искусственный интеллект, предиктивная аналитика, интернет вещей o Обзор рынка ПО для цифровизации бизнес-моделей o Цифровой переворот: каким он бывает? Три вида digital-переворота. Матрица цифровой революции. Оценка компании по чек-листу o Влияние цифровизации бизнеса на процессы, проекты, организационную структуру, культуру o Групповая работа: визуализация бизнес-модели компании. Канвас Остервальдера. визуализировать цифровую бизнес-модель компании (в заданном шаблоне)
► Блок 2. Лидерство и компетенции компании нового поколения
Концепция цифровой бизнес-модели (концепция Strategy Partners, П. Вайл, С. Ворнер): поставщик, омниканальность, производитель, драйвер экосистемы.
Лидерство в цифровую эпоху: компания как лидер. Определение типа лидерства компании на рынке. Деловая игра «Эпохи лидерства»
Организационные навыки компании нового поколения
индивидуальная работа, определить дефицит компетенций по модели компетенций компании нового поколения
► Блок 3. Изменение продукта и путь клиента o Определение основных угроз цифровизации на компанию: возможные изменения продукта o Влияние цифровизации на взаимоотношения с внешним клиентом. Путь клиента в новом мире. o Значимость клиентоориентированности при цифровом управлении: основные принципы новой клиентоцентричности групповая работа, разработать карту пути клиента (в заданном шаблоне)
► Блок 4. Трансформация парадигмы управления персоналом o Изменение организационной структуры и парадигмы управления персоналом o Employee Journey Map: путь сотрудника. Изменение показателей эффективности работы специалистов и руководителей, трансформация системы мотивации o Внутренняя клиентоориентированность и трансформация внутренних коммуникаций 1. Разработать карту пути сотрудника, 2. Разработать карту «новых» коммуникаций, 3. Предложить организационную структуру нового поколения
► 5. Изменение корпоративной культуры + промежуточная сессия o Презентации команд. Обратная связь по итогам домашних заданий o Изменение корпоративной культуры: новые роли. Роль генерального директора в рамках проекта. Роль ИТ-директора. Роль HR-специалиста. o Обзор практик вовлечения руководителей в проект цифровизации o Групповая работа: 1. Распределение ролей в формате матрицы ответственности, 2. Разработка реестра рисков и митигирующих мероприятий, 3. Формирование библиотеки лучших практик для повышения вовлеченности сотрудников компании нет
► Блок 6. Специализированный блок. Изменение продукта и технологии производства o Возможности рынка. Открываем новые возможности рынка, расширяем каналы продвижения. Раскрываем суть омниканальности модели o 4 основных типа производства продукта. Трансформация продукта компании: 4 вектора изменений o Как изменение продукта повлияет на процессы производства? Какие изменения нужно учитывать при моделировании новых бизнес-процессов моделирование коммерческих или производственных бизнес-процессов to-be
► Блок 7. Организация коммуникаций внутри проекта o Руководитель проекта трансформации: как организовать коммуникации внутри команды и между всеми стейкхолдерами проекта? Организация и модерация встреч, протоколирование, повестки, ритм совещаний. Организация и модерация митапов. o Работа с ИС и приложениями для управления внутренними коммуникациями: CRM, Bitrix24, Trello; Whatsapp, телеграм. Организация коммуникаций: Мозговой штурм, Дизайн-мышление, Storytelling, Мировое кафе. o Сбор требований. Диаграмма выполнения требований разработка требований к проекту цифровизации бизнес-модели и конечному продукту проекта
► Блок 8. Планирование проекта + Завершающая сессия o Разработка иерархической структуры работ проекта. Разработка календарного плана проекта. Основные ошибки. Особенности планирования ИТ-проектов. Особенности жизненного цикла цифровых проектов o Метрики эффективности проектов цифровизации. Обзор ПО для реализации функции мониторинга и контроля o Групповая работа: разработка Дорожной карты проекта, фиксирование мероприятий в рамках краткосрочной перспективы o Обратная связь и сессия вопросов-ответов Нет *возможна оценка по итогам обучения. Включается отдельным блоком в программу